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Einen ersten Eindruck vom Buch "Gegen den Strom zur Spitze" erhalten Sie, wenn Sie sich das Vorwort von Gerd Ripp und das Nachwort von Gert E. Boness herunterladen:
Die Kamingespräche mit Gesprächspartner
1. Die Zeit ist reif - mit Leo Hau
2. Ich habe immer daran geglaubt - mit Jochem Eylardi
3. Werte und Leitbilder im Unternehmen - mit Klaus-Peter Fiebig
4. The Customer comes second - mit Vera Haueisen
5. Service mit Seele ... und Verstand - mit Angelika Reinemann-Klees
6. Die kleinen „Ärgerer“ - mit Gert E. Boness
7. Qualität neu definiert - mit Regine Schienbein und Wolfgang Kuhn
8. Die T.Q.M.-Fraktion geht zu weit - mit Stefan Niemeyer
9. Schlagwort: Innovation - mit Hans Jürgen Heinrich
10. Marketing von innen – ein Weg? - mit Werner Treichel
11. Im Zentrum: Öffentlichkeitsarbeit - mit Sabine Dächert
Ein Nachwort von Gert E. Boness
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